視点

【Q&A】STICPAYのよくある質問集

で複数の通貨アカウン出金取り消し – 43217

STICPAY(スティックペイ)の口座開設マニュアル

Q: VtCashの購入時に手数料は掛かりますか? A:銀行振込の場合の購入手数料は4,円、クレジットカード決済の場合の購入手数料は9。 Q: 請求書の支払いは複数回に分けてお振込みしてもよろしいでしょうか? A:はい、問題ありません。入金額が請求金額に達した時点でアカウントに反映されるシステムになっております。 Q: VtCashアカウント情報が届きましたがログインできません。どうすればいいですか? A:必ずパソコンでログインしてください。またユーザー名とパスワードが正しいのにログインできない場合は、おそらくお客様のブラウザにキャッシュなどが残っているのが原因かと思いますので、ブラウザの種類を Firefox や GoogleChrome に変更してみて頂けますでしょうか? Q: 出金するときに第三者名義の口座に振り込んでもらうことはできますか? A:できません。マネーロンダリングに関する規制尊守のためアカウント所有者と同一名義銀行口座のみへの出金対応となります。 Q: 出金申請をしてから何時間で指定の銀行口座に送金されますか? A:出金申請から72時間以内に身分証明書などのチェックをして問題なければご指定の銀行口座へ送金手続きを致します。

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